ChamberSign France, autorité de certification, signature numérique, certificat électronique A propos de Chambersign nous contacter : 08 92 23 02 52 ou par mail Mon espace client Mes pilotes Mon securio

Plan de continuité - Covid 19

Chers clients, et partenaires,

Dans le cadre de ces circonstances exceptionnelles d'épisode pandémique, ChamberSign, a décidé de placer la grande majorité de ses salariés en télétravail.

Nous avons appliqué notre plan de continuité afin de préserver l’ensemble de nos collaborateurs et participer à l’effort collectif demandé.

Ainsi, nous restons disponibles pour nos clients et partenaires durant cette période de confinement. Notre plateforme téléphonique reste accessible et tous nos services sont joignables.

Nous nous mobilisons pour vous accompagner et répondre au mieux à vos problématiques individuelles.

Pour cela, nous vous mettons à disposition :

Par ailleurs, nous vous rappelons que, où que vous soyez, nos certificats numériques peuvent être utilisés pour de l’authentification forte et de la signature électronique. Sans oublier, que nos listes de révocation, conformément à la réglementation, restent toujours accessibles.

Nous avons conscience que chacun fait de son mieux pour faire face humainement et économiquement à cette situation inédite.

Prenez soin de vous et de vos proches.

L'équipe ChamberSign


 

Ci-dessous, la liste de nos procédures détaillées :

En ce qui concerne les certificats de type logiciel :

Pour les certificats Initio / Certiserv serveur client / Negocio, nous continuons à :

  • Réceptionner les dossiers envoyés par voie postale dans certaines régions. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aiguiller.
  • Délivrer les certificats au travers un lien de téléchargement.
  • Vous accompagner à la mise en place de vos certificats numériques.

En ce qui concerne les certificats sur support cryptographique :

Pour les certificats Eiducio / Eurocomercio, nous continuons à :

  • Réceptionner les dossiers envoyés par voie postale.
  • Valider vos demandes de certificat dans certaines régions.
  • Délivrer les certificats en face à face dans certaines régions et uniquement dans des cas exceptionnels. Merci de bien vouloir nous contacter pour plus d’informations.
  • Vous accompagner à la mise en place de vos certificats numériques.
Nos procédures de validation et de délivrance de nos certificats numériques évoluent dans l’objectif de pouvoir assurer une continuité de nos services efficiente malgré ce contexte de pandémie.

Il est possible que certaines Chambres de Commerce et d’Industrie exerçant la mission de bureau d’enregistrement soient amenées à se réorganiser ou à fermer temporairement. 


Nous contacter pour obtenir la liste des permanences du réseau

Tous nos services restent  à votre disposition : 

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Prenez contact avec nos experts en certificat électronique ou experts en dématérialisation
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