Questions/Réponses sur l'autorité de certification et ses produits

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Obtenir un certificat électronique
Choisir le titulaire du certificat électronique
Le certificat numérique peut-il être délivré à une personne morale (entreprise, administration, collectivité territoriale, ...) ?
Qui choisir comme titulaire de certificat électronique ?
L’installation d’un certificat électronique sur carte à puce
Comment installer le pilote du lecteur de la carte à puce ?
Comment installer mon certificat électronique sur carte à puce ?
Comment puis–je vérifier l’installation sur mon ordinateur de mon certificat électronique dans Internet explorer ?
Est-il possible d’utiliser le certificat électronique sur carte à puce sur un autre ordinateur ?
Où connecter mon lecteur sur mon ordinateur ?
L’installation d’un certificat électronique sur clé USB sur mon ordinateur
Comment installer le pilote de la clé USB ?
Comment installer mon certificat sur clé USB sur mon ordinateur ?
Comment puis–je vérifier l’installation sur mon ordinateur de mon certificat électronique dans Internet explorer ?
Est-il possible d’utiliser le certificat électronique sur clé USB sur un autre ordinateur ?
Où connecter ma clef USB sur mon ordinateur ?
La demande de certificat électronique
Comment puis-je obtenir un certificat électronique?
En quoi consiste le face à face ?
Existe-t-il des pré-requis pour faire une demande de certificat électronique ?
J’ai fait une demande en ligne, que dois-je faire maintenant ?
Je ne peux pas accéder aux pages à la demande de certificat numérique
Pendant la demande de certificat, j'ai eu un message me disant
Pourquoi puis-je choisir deux bureaux d’enregistrement ?
Puis-je utiliser des caractères accentués ?
Quels sont les pré-requis pour utiliser un certificat électronique ?
La sauvegarde
Comment sauvegarder mon certificat électronique ?
Dans quel cas et pourquoi dois-je sauvegarder mon certificat électronique ?
Je n’ai pas fait de sauvegarde du certificat électronique et celui-ci n’est plus présent sur le poste, que puis-je faire ?
Le choix des supports
Quels sont les avantages du support physique ?
Quels sont les supports pour un certificat électronique ?
Quels supports choisir ?
Le choix du certificat électronique
Comment choisir la classe de mon certificat ?
Quelles sont les catégories de certificats électronique ?
Le code Pin de sa carte à puce et de sa clé USB
A quoi sert un code Pin d’une carte à puce ou d’une clé USB ?
J’ai perdu et bloqué mon code PIN, que dois-je faire maintenant ?
Quel est le code pin de ma clé USB ou de ma carte à puce ?
Le téléchargement d’un certificat électronique logiciel
J’ai fait une demande de certificat logiciel et je viens de recevoir le message « Téléchargement de mon certificat logiciel ChamberSign »,
Comment puis–je vérifier l’installation sur mon ordinateur de mon certificat électronique dans Internet explorer ?
Comment télécharger mon certificat électronique une fois le message « Téléchargement de mon certificat électronique logiciel ChamberSign »
Que dois-je répondre au message d’alerte de Windows lors du téléchargement de mon certificat logiciel ?
Quels sont les différents codes à valider ?
Les documents
Quels sont les documents à fournir pour obtenir un certificat électronique ChamberSign ?
Les mots de passe
Comment choisir un mot de passe ?
Quels sont les différents mots de passe de mon certificat électronique ?
Les racines
Comment installer les racines de ChamberSign France sur un ordinateur ?
L’installation des racines est-elle payante ?
Qu’est ce qu’une racine ?