J’ai perdu et bloqué mon code PIN, que dois-je faire maintenant ?
Au bout de trois erreurs le code, PIN de la clé ou de la carte à puce se bloque.
Vous devez contacter votre Chambre de Commerce et d’Industrie pour qu’elle vous aide à débloquer le code PIN de la clé ou de la carte à puce.
Une fois l’opération réalisée, vous pouvez continuer à utiliser votre certificat électronique.
Attention !
Les clés USB et les cartes à puce sont débloquées à l’aide d’un code PUK connu uniquement de votre Chambre de Commerce et d’Industrie et de ChamberSign France.
Ne saisissez jamais le code PUK sauf en cas de demande de votre Chambre de Commerce et d’Industrie.
Dans le cas contraire vous risquez de le bloquer et perdre l’usage de votre certificat de signature électronique.
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