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Vous êtes ici : FAQ (Foire aux questions) > Comment gérer votre certificat ?

Rubrique de Foire aux questions


Vous êtes titulaire d’un certificat électronique ChamberSign. Vous avez besoin d’information pratique pour utiliser votre certificat de signature électronique.

Notre FAQ « Comment gérer votre certificat ? » répond à l’ensemble de vos questions.

Trouver quelqu’un possédant un certificat
  Comment puis-je savoir si un de mes correspondant dispose d’un certificat électronique ChamberSign?
  Comment puis-je savoir si le certificat de mon correspondant est toujours valide ?
  Pourquoi est-il intéressant de savoir que mon correspondant dispose d’un certificat électronique ?
La durée de vie de mon certificat
  Quelle est la durée de mon certificat ?
Utiliser plusieurs certificats
  Puis-je utiliser plusieurs certificats ?
  Quel est l’intérêt pour mon entreprise de posséder plusieurs certificats ?
Perte ou suppression d'un certificat logiciel ?
  J'ai accidentellement détruit le fichier de mon certificat
  Mon disque dur est endommagé. Y a-t-il un moyen de récupérer mon certificat ?
  On a volé mon ordinateur, je n'avais pas de mot de passe ou j'avais choisi de le mémoriser
  J'ai désinstallé ma vieille version de navigateur avant de faire la mise à jour. Pourquoi dois-je racheter un certificat ?
  Comment dois-je procéder pour supprimer le fichier de mon certificat ?
Révoquer un certificat
  Quel est l’enjeu de la révocation d’un certificat ?
  Comment révoquer votre certificat ?
  J’ai perdu mon mot de passe de révocation, comment faire pour révoquer mon certificat ?
  Le titulaire d’un certificat a quitté son entreprise, comment faire pour révoquer son certificat ?
  Quels sont les cas de révocation d’un certificat ?
  Qui peut demander la révocation d’un certificat ?
  Qu’est ce qu’un mandataire de certification ?
  J'ai révoqué mon certificat, pourquoi est-il toujours dans la base ?
Changer les informations contenues dans votre certificat
  J'ai eu une nouvelle adresse E.Mail, puis-je mettre à jour mon certificat
  La dénomination de mon entreprise a changé. Puis-je mettre à jour les informations de mon certificat
Changer mon navigateur
  Quel navigateur dois-je posséder pour faire une demande de certificat ?
  Le changement de navigateur peut-il avoir une incidence sur mon certificat électronique ?
  La mise à jour de mon navigateur peut-elle avoir une incidence sur mon certificat électronique ?
  J’ai désinstallé mon navigateur sans faire de sauvegarde du certificat logiciel, que puis-je faire ?
Changer et mettre à jour votre poste
  Je vais changer d’ordinateur, que dois-je faire pour continuer à utiliser mon certificat sur mon nouveau poste ?
  La mise à jour ou le changement de mon système d’exploitation peuvent-ils avoir une incidence sur mon certificat ?
  Dois-je faire une mise à jour de mon poste avant de faire ma demande de certificat ?
Renouveler votre certificat
  Quand puis-je renouveler mon certificat ?
  Quelle est la périodicité de renouvellement de mon certificat ?
  Comment dois-je renouveler mon certificat ?
  Dois-je à nouveau me déplacer à la Chambre de Commerce et d’Industrie ? Quel justificatif dois-je fournir ?
  Y a-t-il un système mis en place qui me rappelle que je dois renouveler mon certificat ?
  Que se passe t-il lorsque mon certificat est expiré ?