Rubrique de Foire aux questions

Vous êtes titulaire d’un certificat électronique ChamberSign. Vous avez besoin d’information pratique pour utiliser votre certificat de signature électronique. Notre FAQ « Comment gérer votre certificat ? » répond à l’ensemble de vos questions. Trouver quelqu’un possédant un certificat   Comment puis-je savoir si un de mes correspondant dispose d’un certificat électronique ChamberSign?   Comment puis-je savoir si le certificat de mon correspondant est toujours valide ?   Pourquoi est-il intéressant de savoir que mon correspondant dispose d’un certificat électronique ? La durée de vie de mon certificat   Quelle est la durée de mon certificat ? Utiliser plusieurs certificats   Puis-je utiliser plusieurs certificats ?   Quel est l’intérêt pour mon entreprise de posséder plusieurs certificats ? Perte ou suppression d'un certificat logiciel ?   J'ai accidentellement détruit le fichier de mon certificat   Mon disque dur est endommagé. Y a-t-il un moyen de récupérer mon certificat ?   On a volé mon ordinateur, je n'avais pas de mot de passe ou j'avais choisi de le mémoriser   J'ai désinstallé ma vieille version de navigateur avant de faire la mise à jour. Pourquoi dois-je racheter un certificat ?   Comment dois-je procéder pour supprimer le fichier de mon certificat ? Révoquer un certificat   Quel est l’enjeu de la révocation d’un certificat ?   Comment révoquer votre certificat ?   J’ai perdu mon mot de passe de révocation, comment faire pour révoquer mon certificat ?   Le titulaire d’un certificat a quitté son entreprise, comment faire pour révoquer son certificat ?   Quels sont les cas de révocation d’un certificat ?   Qui peut demander la révocation d’un certificat ?   Qu’est ce qu’un mandataire de certification ?   J'ai révoqué mon certificat, pourquoi est-il toujours dans la base ? Changer les informations contenues dans votre certificat   J'ai eu une nouvelle adresse E.Mail, puis-je mettre à jour mon certificat   La dénomination de mon entreprise a changé. Puis-je mettre à jour les informations de mon certificat Changer mon navigateur   Quel navigateur dois-je posséder pour faire une demande de certificat ?   Le changement de navigateur peut-il avoir une incidence sur mon certificat électronique ?   La mise à jour de mon navigateur peut-elle avoir une incidence sur mon certificat électronique ?   J’ai désinstallé mon navigateur sans faire de sauvegarde du certificat logiciel, que puis-je faire ? Changer et mettre à jour votre poste   Je vais changer d’ordinateur, que dois-je faire pour continuer à utiliser mon certificat sur mon nouveau poste ?   La mise à jour ou le changement de mon système d’exploitation peuvent-ils avoir une incidence sur mon certificat ?   Dois-je faire une mise à jour de mon poste avant de faire ma demande de certificat ? Renouveler votre certificat   Quand puis-je renouveler mon certificat ?   Quelle est la périodicité de renouvellement de mon certificat ?   Comment dois-je renouveler mon certificat ?   Dois-je à nouveau me déplacer à la Chambre de Commerce et d’Industrie ? Quel justificatif dois-je fournir ?   Y a-t-il un système mis en place qui me rappelle que je dois renouveler mon certificat ?   Que se passe t-il lorsque mon certificat est expiré ?