Rubrique de Foire aux questions

Avant de commander votre certificat électronique, l’espace « Comment obtenir un certificat de signature électronique ? » répond à l’ensemble de vos questions : Choisir le titulaire du certificat électronique   Le certificat peut-il être délivré à une personne morale (entreprise, administration, collectivité territoriale, ...) ?   Qui choisir comme titulaire de certificat ? Le choix du certificat électronique   Quelles sont les catégories de certificats ?   Comment choisir la classe de mon certificat ? Le choix des supports   Quels sont les supports pour un certificat ?   Quels sont les avantages du support physique ?   Quels supports choisir ? Les mots de passe   Quels sont les différents mots de passe de mon certificat électronique ?   Comment choisir un mot de passe ? La demande de certificat   Existe-t-il des pré requis pour faire une demande de certificat ?   Comment puis-je obtenir un certificat ?   Pourquoi puis-je choisir deux bureaux d’enregistrement ?   Je ne peux pas accéder aux pages à la demande de certificat   Puis-je utiliser des caractères accentués ?   Pendant la demande de certificat, j'ai eu un message me disant "l'adresse mail est déjà utilisée" ?   J’ai fait une demande en ligne, que dois-je faire maintenant ?   En quoi consiste le face à face ? Les documents   Quels sont les documents à fournir pour obtenir un certificat électronique ChamberSign ? L’installation d’un certificat sur clé USB sur mon ordinateur   Comment installer mon certificat sur clé USB sur mon ordinateur ?   Comment installer le pilote la clé USB ?   Où connecter ma clef USB sur mon ordinateur ?   Comment puis–je vérifier l’installation sur mon ordinateur de mon certificat dans Internet explorer ?   Est-il possible d’utiliser le certificat sur clé USB sur un autre ordinateur ? L’installation d’un certificat sur carte à puce   Comment installer mon certificat sur carte à puce ?   Comment installer le pilote du lecteur de la carte à puce ?   Où connecter mon lecteur sur mon ordinateur ?   Comment puis–je vérifier l’installation sur mon ordinateur de mon certificat dans Internet explorer?   Est-il possible d’utiliser le certificat sur carte à puce sur un autre ordinateur ? Le code Pin de sa carte à puce et de sa clé USB   A quoi sert un code Pin d’une carte à puce ou d’une clé USB ?   Quel est le code pin de ma clé USB ou de ma carte à puce ?   J’ai perdu et bloqué mon code PIN, que dois-je faire maintenant ? Les racines   Qu’est ce qu’une racine ?   Comment installer les racines de ChamberSign France sur un ordinateur ?   L’installation des racines est-elle payante ? Le téléchargement d’un certificat électronique logiciel   J’ai fait une demande de certificat logiciel et je viens de recevoir le message « Téléchargement de mon certificat logiciel ChamberSign », comment télécharger mon certificat ?   Quels sont les différents codes à valider ?   Que dois-je répondre au message d’alerte de Windows lors du téléchargement de mon certificat logiciel ?   Comment vérifier l’installation sur mon ordinateur de mon certificat dans Internet explorer? La sauvegarde   Dans quel cas et pourquoi dois-je sauvegarder mon certificat ?   Comment sauvegarder mon certificat ?   Je n’ai pas fait de sauvegarde du certificat et celui-ci n’est plus présent sur le poste, que puis-je faire ?